按照局党组工作部署要求，深入学习总书记回信精神。作为一名基层城管局工作人员，我认真学习回信内容。从思想上认识到城市管理工作与民生福祉紧密相连，也关乎城市形象的塑造。总书记的回信，宛如一盏璀璨明灯，为城管局的工作清晰地指明了方向，恰似春风化雨般，润泽着每一位城管工作人员的内心。在新时代的征程中，这封回信承载着殷切期望，成为我们履行使命、担当作为的强劲动力。下面结合工作和学习实际，有如下心得体会。

一、在思想层面深刻领悟做好城市管理工作的重要意义

总书记的回信对城管局工作人员意义十分深远。从工作层面看，它不仅仅是对“老杨树宣讲汇”同志的激励，更是城市管理工作的重要指南。我们从中深切感受到总书记对基层宣传和思想引导工作的高度重视，这让我们明晰城市管理中思想工作的关键所在，既包括对市民的宣传，也涵盖内部队伍思想的凝聚。从为民角度看，它彰显了持续践行以人民为中心发展思想的重要性。城市管理以服务人民、创造良好生活环境为核心。我们要如“老杨树宣讲汇”般扎根群众，将群众满意作为工作导向。在执法管理过程中，要学会换位思考，充分考量对市民产生的影响。要把为人民服务作为工作的落脚点和立足点。

二、在行动上反思城管工作现存不足

我们的城市管理工作有成绩，但也面临挑战，我们要从回信精神中汲取工作经验，并认真反思工作当中存在的不足。具体表现如下。在工作方式上，我们有时过于注重结果，而轻视了对市民的解释和引导。例如在整治占道经营时，没有充分顾及小商贩的生计问题，也未能寻求更合理的方案，导致部分商贩不理解，这表明我们需要加强“宣讲”环节。在队伍建设方面，思想凝聚力仍有待提升。城市管理任务繁重，部分工作人员出现职业倦怠现象，需要通过加强思想政治教育来激发他们的工作热情和责任感。此外，在沟通交流方面，与市民的互动不足。城市管理需要市民的参与和支持，但目前沟通渠道不畅，未能及时收集市民的意见和建议。上述不足需要我们在今后工作中及时改正。

三、在实践中认真做好城市管理工作

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（一）利用科技手段，提高城市管理效率

随着科技的发展，城市管理工作可以借助大数据、云计算、人工智能等技术手段，提高管理效率和精准度。例如，通过建立城市管理系统，实现对城市各类问题的实时监控和快速响应；利用无人机进行巡查，及时发现和处理城市问题。

（二）探索新模式，推动城市管理的可持续发展

城市管理工作要积极探索新模式，推动城市管理的可持续发展。例如，推广绿色出行，减少城市交通拥堵和环境污染；推动垃圾分类，提高资源的回收利用率；鼓励市民参与城市绿化，提升城市的生态环境质量。

总书记的回信不仅是对城管局工作的肯定，更是对我们的鞭策和激励。我们要以回信精神为指导，不断深化城市管理工作，提升服务水平，让城市管理更加科学、高效、人性化。我们要以实际行动回应总书记的期望，为建设更加和谐、美丽、宜居的城市而不懈努力。让我们携手同行，在新时代的征程中，共同书写城市管理工作的新篇章。