x镇坚持党建引领,通过搭建服务平台、创新治理方式,有效整合基层治理力量,形成抱团共建、协作共享、优势互补治理模式。
找准服务“要点”,搭建基层治理“连心桥”。创新打造“线上+线下”一站式办理平台,依托“志愿x”“上善x·德助联盟”“多多莱”等平台,吸纳党员干部、网格员、志愿者等200余人,打造“党代表工作室”“有事找书记”“圆桌议事会”等特色党群服务品牌,开展离退休干部“银发工程”,通过“群众点单、平台派单、党员接单”方式,实现民意随时收集、事件随时办理、结果随时反馈。截至目前,累计收集问题116个,现场解决92个,限期解决24个,并对事项办结情况进行事后跟踪回访。一人获评全国退役军人服务站“百名优秀站长”,老干部志愿服务队获评市“最美老干部志愿组织”。
聚焦群众“优点”,激活基层治理“新引擎”。实行志愿服务“履约+积分”方式,积极探索把涉及遵纪守法、乡村建设、环境整治、家庭美德、移风易俗等8类事项进行量化赋分,依托“道德积分银行”实现以积分换物品,引导群众共同参与村庄治理。截至目前,已累计设立10万元镇级信用基金,发放消费券25.5万元,发动群众4.6万人,真正实现“德者有得”。2023年,x镇入选市社会信用体系建设诚信镇街。
破解发展“难点”,注入基层治理“催化剂”。整合新村党员、年轻干部等资源,打造“红色店小二”助企服务团队,每周通过上门服务、现场办公等形式,常态化开展“益企惠企”活动。积极邀请上级组织赋能,开展“双下沉”活动,解决山核辐照地块设计标高不统一等实际问题120余个。充分发挥“田间党校”“党员夜课堂”平台效应,开展各类培训10余次,受益人数累计达1000余人,学员荣获“大国农匠”全国农民技能大赛一等奖。
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三、数字赋能、科技支撑,变“繁琐复杂”为“高效便捷”
x镇坚持以数字赋能乡村建设,融合“云广播”“云印章”等场景,探索乡村数字治理新模式。
打造“云广播”,让宣传发动更全面。搭建数字乡村“云平台”,通过操作平台进行远程控制,即可实现“信息一点录入,多终端播报”,确保群众第一时间掌握安全生产、防汛防溺水等最新信息,破解农村信息传播“最后一百米”瓶颈。全镇65个自然村实现“云广播”全覆盖,累计广播各类信息2.8万余次。
打造“云印章”,让办事审批更高效。打造“云印章”手机APP和网页客户端,村民需要盖章时,提交真实完整材料,工作人员即可线上实时审批,时间从几天缩短至几分钟,群众办事效率大大提高。截至目前,“云印章”启用培训等工作已全部完成,公章已下发至全镇13个新村,完成“云印章”使用审批4200余次,发现并纠治问题60余个。
打造“体验区”,让政务服务更亲民。升级改造政务公开体验区,围绕群众普遍关注的民生事项,设置政府信息公开、政务服务等体验内容,安排专人接受群众咨询,解答各类业务办理流程,打造场所集约、数据集中、办事集成的高效服务模式。体验区建成以来,已提供政务公开体验服务320余人次,解答群众问题220余个,印发镇情要情6.4万余份,获评x市新时代党的创新理论宣讲基地。