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1.鲁鹏：

找领导签字的学问 1

2.鲁鹏：

秘书给领导发AAA的技巧 3

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语音标准：发音、吐字要清晰，要让领导听得清楚，不能含糊不清，吞吞吐吐。发音要标准，提倡普通话，尽量克制地方口音。一定避免念错字，读错音。音量要适中，过大，有失礼貌；过小，听起来费劲。

语速适中：语速，即讲话的速度。秘书人员在与领导交谈中，要控制说话的速度，不能太快，也不能太慢，讲话的速度保持匀速即可。

口气谦和：秘书人员在与领导的交谈中，讲话的口气一定要显示出亲切谦和、和蔼可亲的态度。既不要唯唯诺诺、低声下气，更不要端架子、摆派头，咄咄逼人。

内容简明：在交谈中，应力求言简意赅，少讲废话。思路要清晰，内容要有条理，注意围绕中心论题，言之有序，言之成理。

表意明确：即说的话让领导一听就明白，在语言组织的过程中力求层次清楚，上下句衔接自然、协调。应该采取直接表意的方式，同时，为了引起领导的重视还可以采用追加语言的表达方式，即对自己的话进行补充和再加工，达到强调的目的。