近年来，**区坚持问题导向和靶向思维，聚焦减负、赋能两个核心，突出精准施策，务求工作实效，既让“大车”变“轻”，更助力“小马”长“壮”，围绕“优化网格服务管理体系”这一问题，进一步重整队伍、重配资源，打造一支素质优良的网格员队伍。

一、整合多元资源，让“小马”变“壮马”

明确划分网格，优化人员配置。**区按照“界限清晰，便于管理”的原则，以“多格合一”为基础，依托村（社区）基本网格单元，在全区共建立了810个网格，其中城市网格561个，农村网格249个。目前，全区共配备网格长246人，均由村（社区）干部担任，配备全科网格员810人，其中专职网格员561人，兼职网格员249人，选优配强“专、兼”两支队伍。

建立包联网格（小区）制度，完善组织体系。开展“领导干部进小区问需于民解难题”活动，全区各乡镇（街道）领导班子成员每人包联一个村（小区），村（社区）两委成员每人包联一个网格，达到网格包联全覆盖；包联干部积极在网格中亮身份、解难题、作贡献，每月至少到所包联网格开展一次走访入户，及时了解网格内的居民诉求、矛盾纠纷，并积极开展政策宣传、环境卫生整治、志愿服务等相关工作。

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四、宣传先进典型，让“大车”变“快车”

发现优秀，表彰一线“综治人”。为表扬先进，树立典型，发挥模范引领作用，激励动员全区平安建设力量再创佳绩，**区对优秀入驻单位、优秀案卷、优秀调解员、优秀网格长、优秀网格员颁发证书，给予表彰并展示他们“心中有群众、眼里有方向、脚下有力量”的实干风采与先进事迹，引导广大综治人以榜样为标杆，激发奋进力量，提高基层治理水平。

展现先进，表扬优秀矛调案例。优化综治信息平台矛盾纠纷调解模块，依托信息系统建立矛盾纠纷化解线上平台，助力矛盾纠纷调处从“线下跑”到“线上办”，加强矛盾调解人员工作效率。通过矛盾纠纷化解一站式平台的数据统计结果，对玉龙街道、西花园街道和平盛街道的优秀调解员、网格长、网格员上报的矛盾案例典范进行表扬。

强化宣传，唱响网格强音。广泛开展各种形式的优秀综治干部和网格员评选活动，每两个月向省、市报一名优秀网格员；同时，充分发挥“互联网＋”平台优势，通过AAA公众号“**市**区综治中心”传递综治正能量、传播综治好声音，通过头条、枫桥经验、党建引领基层治理、网格员播报等12个板块让老百姓更加理解网格员不为人知的倾心付出，使全社会进一步知道网格、走进网格、了解网格、认可网格、参与网格。目前，共发表文章185篇，打造网上宣传阵地，让宣传成果转化为开展基层治安综合治理工作的助推器和助燃剂。

以上报告，不当之处，请各位领导和同志们批评指正，谢谢！