一、主要工作成效

（一）行政管理工作成效显着深化流程改革，提升管理效能在行政审批流程方面，完成了OA系统的全面升级，实现了95%以上业务的线上化处理。

通过流程优化，将一般性审批事项的处理时间缩短40%，极大提高了工作效率。建立了智能化办公用品管理系统，实现了办公用品的自动化申领和库存预警，较2023年节省采购成本25%，办公用品使用效率提升35%。创新会议管理，提升会议质量全年组织各类会议247场，其中重大会议32场、部门例会180场、专题会议35场。通过引入智能会议系统，实现了线上线下混合会议的无缝衔接，会议记录的自动生成与归档，会议室使用效率提升50%。建立了会议评估机制，与会人员满意度达到95%以上。完善档案管理，提升信息安全完成了公司历史档案的数字化整理工作，累计完成30万页纸质档案的扫描和电子化归档。建立了多层次的档案安全保护体系，实现了重要档案的异地备份。档案查阅效率提升60%，全年未发生任何信息安全事故。

（二）后勤保障工作全面提升

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（一）深化智慧办公建设建设“智慧办公”2.0版本，推进5G、大数据、人工智能等技术应用，打造“掌上办”“指尖办”服务新模式。升级视频会议系统，建设“智能会务”平台，实现会议服务全流程智能化管理。

（二）提升综合服务质效完善“首问负责、一次办结”工作机制，编制服务事项清单，推行“一窗受理、集成服务”模式。优化12项重点工作流程，建立服务质量评价体系，实现服务事项“零差错、零投诉”。

（三）强化制度体系建设修订完善办公室工作制度汇编，建立制度执行情况督查机制，确保各项制度落地见效。建立健全应急处置预案，提升突发事件应对能力。

（四）加强队伍能力建设实施“能力提升工程”，开展专题培训、岗位练兵、业务比武等活动，打造政治过硬、业务精通的办公室队伍。创新考核激励机制，建立“月考核、季评比、年总评”制度，营造比学赶超的良好氛围。

新征程呼唤新担当，新使命需要新作为。办公室将以“咬定青山不放松”的韧劲，“撸起袖子加油干”的干劲，努力建设“讲政治、懂业务、善协调、强服务、重效率、守纪律”的模范部门，为推动机关高质量发展作出新的更大贡献！