今天，我们召开这次动员会，主要是安排部署在局系统开展“转观念、转方式、转作风”活动，切实加强机关作风建设，提升服务效能，促进广大干部职工切实转变作风、强化责任、为民务实、勤政廉政。刚才，xx宣读了开展活动的通知，xx宣读了成立督导组的通知，xx等六个先进单位做了典型发言，讲的都很好，如xx的“团结、学习、创新、发展”四句话，xx的全员“四感”（岗位有危机感、工作有压力感、效率有紧迫感、职务有责任感），xx在班子中大力提倡“四种风气”（即谋事不谋人的风气，求大同存小异的风气，坦诚相见的风气，向前看不翻旧帐的风气），给我们很好的启迪，希望大家认真领会借鉴。xx单位做了表态发言，态度诚恳坚决，相信在大家的努力下，一定能够有效扎实地开展好。下面，我再讲三点意见。

一、高度重视，把开展“转观念、转方式、转作风”活动摆上重要议事日程

住建局是市政府重要的民生部门，住建工作是重要的民生工作。城市道路、园林绿化、供水、供气和污水等市政公用设施建设，与人民群众生产生活息息相关；保障性住房建设分配管理、农村困难家庭危房改造，直接关系到城乡中低收入家庭的住房问题；房地产业和建筑业既关系到经济发展，也关系到民生改善。作为民生保障部门，我们的服务如何，直接代表着政府的形象。近年来，通过不忘初心、牢记使命，党史学习教育、主题日教育等活动的开展，我们住建系统的工作作风有了较大的改观，为民服务的意识不断提升，在群众中的形象也有了很大转变，住建系统干部职工的总体作风是好的，市委、市政府充分给予肯定，社会群众给予了一定认可。但是，我们也要看到，全市住房城乡建设系统一些干部职工在思想观念、工作方式、工作作风方面仍存在一定的问题，主要表现在：一是一些领导干部对住房城乡建设工作的谋划不深入，对形势、政策和存在的问题研究不透彻，对基层和一线实情了解不细致，对行业的数据和底数不清楚，对“管什么、怎么办”认识不深刻。有的工作标准不高，调研不深入，破解难题办法不多、思路不宽，对群众反映的一些热点问题缺乏长效监管机制，致使有些工作落实难，执行不到位，一些问题反复出现，没有得到彻底解决；二是有的一线工作人员服务意识淡薄，在当前形势下，虽然门难进、脸难看，吃拿卡要的现象有了一定的改变，但礼不收了，饭不吃了，事也不办了，让服务对象摸不着头脑；有的对群众反映的问题敷衍塞责，虚于应付，遇到问题绕道走，不下功夫去认真解决。部分同志观念不正确，把自己当作高高在上的老爷，对上门办事的一律当作人家来求你，有些本来能解决的事情，却总要推诿不办，非得局领导或者熟人出面打招呼才能解决；有的不实行即办制，非要到限时办结规定的最后期限才迟迟办理；有的工作人员对服务事项解释不明确，不详尽，使得办事群众多次来回往返，耗费时间，致使办事效率低下，群众怨气很大；有的在工作上不思进取，不下苦功，做一天和尚撞一天钟。部分局属单位班子成员进取心不足，有的长期请假，未发挥表率作用，这些问题，虽然发生在少数干部职工身上，但影响极坏。

按照局党组要求，开展“转观念、转方式、转作风”活动是顺应群众期盼、加强服务型机关建设的重大部署，是全面推进住建系统作风建设的重大举措，对于加强党员干部作风建设、解决好关乎人民群众切身利益的重大问题、促进我市住房城乡建设事业健康快速发展，具有十分重要的意义。局党组对开展好这次活动高度重视、精心谋划，将这次活动作为统领全局干部队伍作风建设的重要工作，列入重要议事日程，多次召开会议进行研究，制定印发了《关于开展“转观念、转方式、转作风”活动的通知》，细化了具体活动内容和时间安排。今天召开会议进行全面动员，标志着我局开展“转观念、转方式、转作风”活动正式启动。局机关、局属各单位，一定要从思想上高度重视，认真组织开展好这项活动。

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各科室、各单位要按照局党组的统一部署和《关于开展“转观念、转方式、转作风”活动的通知》的要求，统筹安排，精心组织，突出重点，狠抓落实、推进活动的深入开展，务求取得实效。要打破常规，采取切实有效的措施，真正取得实效。不能当成一般活动对待，不能搞形式，走过场，对活动还要进一步细化，在开展过程中探索。要通过“转观念、转方式、转作风”活动的开展，切实转变工作作风，提高工作效率，推进年度各项工作目标任务落实，以优良的作风、出色的工作业绩向市委、市政府和全市人民交上一份满意的答卷。

一是要加强组织领导。我局成立了由x任组长、x任常务副组长、领导班子其他成员任副组长，各科室、各单位主要负责人为成员的市住建局“转观念、转方式、转作风”活动领导小组。成立了两个“转观念、转方式、转作风”活动督导组。各科室、各二级机构也要成立机构，专人负责，确保活动的扎实开展，不能走过场，搞应付，以文件落实文件，下文了之。

二是要明确工作责任。局活动办负责整个活动的总体牵头工作，负责每个阶段的安排、协调。局活动督导组负责对活动开展情况进行督促检查和明察暗访。局党办具体负责活动集中学习的组织工作，局办公室配合，每周二下午，组织局系统副科级以上干部进行集中学习，都要参加，不参加的进行通报批评，班子成员不能参加的，向xx请假。自学也要组织好，自学时间由各科室各单位结合工作实际自行安排，主要学习内容为我局编印的《作风建设制度规定汇编》。法规科负责对各部门制定的制度进行审核把关。各部门要对本部门的制度进行认真的梳理，对以前行之有效的制度没有得到认真执行的，要认真进行总结，加强执行力度；对制度本身不够完善的，要按照整体推进、系统配套的思路进一步完善；对缺乏制度保障的，要认真研究并制定相关制度。

三是要强化督导检查。局督导组要定期对活动开展情况进行督查，及时掌握各科室各单位活动开展情况，切实保证督导的质量和效果。各单位也要主动配合督导组开展工作。一是要注意树立正面典型。办公室、党办要结合这次开展“转观念、转方式、转作风”活动，举行一次优质服务之星演讲活动，选择部分事迹突出、感人的优质服务之星进行演讲，这既是一次宣传，同时也是利用身边的先进人物，对同志们进行一次作风建设方面的教育。二是要抓反面典型。对活动中学习讨论不认真、查找问题不准确、问题剖析不深刻、整改措施不落实的，要进行通报批评，必要时重新进行。督导组加大明察暗访力度，对违反作风建设和效能建设规定，履职不力、办事拖拉、作风浮漂、推诿扯皮、敷衍塞责等问题，按照相关规定追究责任，对群众反映的热点问题进行跟踪督办，对发现的问题，要根据问题的性质和情节，依据党纪政纪有关规定，分别给予通报批评、诫勉谈话、纪律处分等处理。

同志们，机关作风建设是一项关系全局具有基础性、根本性意义的长期性工作。作风建设一直在路上。各部门一定要站在全局和战略的高度，按照廉洁、勤政、务实、高效的要求，科学规范管理，改进工作作风，提高服务质量，促进依法行政。全体机关干部特别是党员领导干部，一定要认真学习和贯彻这次会议的精神，紧紧围绕作风建设这个重点，切实加强领导，强化措施，突出实效，以这次活动为契机，进一步严肃工作纪律，进一步改进工作作风，努力提高干部队伍整体素质，营造风清气正、干事创业的良好氛围，积极推进住房和城乡建设事业再上新台阶。