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某同志,女,中共党员,现任市机关事务管理中心会议接待科科长、机关第二党支部书记。她求真务实、真抓实干,先后获评我市八大行动先进个人、市三八红旗手、市巾帼建功标兵、荣立个人三等功2次,多次被评为优秀GCD员、优秀党务工作者等荣誉称号。
一、爱岗敬业,尽心履职当好脚踏实地的“孺子牛”。某同志同志参加工作以来,始终保持积极向上、兢兢业业的工作热情,始终保持任劳任怨、甘于奉献的工作态度,始终保持勤劳肯干、严谨细致的工作作风,她以强烈的事业心和高度的责任感,认真对待每一项工作,在平凡的岗位默默奉献,诠释着一名GCD员的追求。不管在任何工作岗位,她坚持在学中干,在干中学,干一行爱一行,在实践中学本领、练内功,不断增强适应新时代发展要求的本领能力。作为党支部书记,把凝心聚力抓好支部建设放在首位,充分发挥党建引领作用,带领支部党员紧紧围绕落实“更好服务党和国家中心工作、更好服务国家治理体系和治理能力现代化”要求,聚焦干部群众急难愁盼的问题,结合科室主责主业,积极落实“市政中心十大暖心实事”,推动后勤服务保障工作提质提效。去年以来,支部党员积极参与网格化巡查制度,下沉一线发现问题、解决问题,共妥善处理各类维修保养4000余次,零星维修300余项,完成了市政中心室外连廊项目建设,保障了市政大院正常运转;公共机构节能工作硕果累累,班级节能委员先进做法在国管局、省管局官微、官网刊发,省公节办首次以文件形式在全省宣传推广;争取100万元资金对原市政府大院老年活动中心完成了装修改造,增加了1000平方米活动场所,满足了退休老同志多种文体活动需求;承办了全国新时代文明实践中心建设工作推进会、全国党建研究会、民进中央长江生态环境保护民主监督调研座谈会、足球工作座谈会等全国、全省、全市性大型会议上百余次,服务参会人员11万余人次,各项服务保障工作受到了服务对象及上级领导的一致好评。
二、精益求精,用心服务当好率先垂范的“领头雁”。某同志同志始终坚持把广大机关干部职工的满意作为第一标准,以“精益求精,万无一失”作为工作目标,雷厉风行、讲求高效,在平凡的工作岗位中默默奉献,用心用情提供细致周到的后勤服务保障。今年4月,全国机关党建研究会在我市召开。一连几日,她和会务组的工作人员们奔走在各个会场准备各项工作,连续几天工作至凌晨二三点钟,为确保会议有序进行,第二天6点多她又早早来到会场,认真检查每个细节,连日持续工作十几个小时,因高强度工作,她病倒了,在医院挂点滴时,她仍心系会场,电话联系协调着各项工作,打完针立即返回会场。她说:“每一场会议筹备都是无数个细节的有效衔接,会议服务无止境,我们要精益求精,力求达到最好,如此重要的会议更不能出半点差错和缺位。”这只是她工作中的一个缩影,每次重要会议活动,她总是来得最早,走得最晚。仔细检查每项会务准备工作是否到位,严把每个细节,确保服务保障不出现失误,努力使每项服务工作做深做细做实。为保证各项会议活动有条不紊进行,她经常加班加点,毫无怨言。严谨细致的态度、无私奉献的精神,充分展现了新时代GCD员的风采。
三、提升服务,匠心锻造当好团队建设的“探路人”。要提高服务水平就必须铸造一支过硬的服务团队。为加强会务人员管理,提高会务人员素质,提升会务服务标准化、精细化、规范化水平,她牵头新制定了《市机关事务管理中心会议接待科工作人员行为规范准则》,《市机关事务管理中心会议接待科会务工作标准》。采用“走出去、请进来”的方式开展业务技能培训。先后前往省会议中心、深圳市、东莞市、佛山市等地学习,学习粤港澳大湾区先进的会务管理运行模式、会务服务流程、设备使用管理等情况。邀请省会议中心老师现场培训,先后组织开展了会务礼仪、颁奖礼仪、茶艺培训、会务技能实操培训等,切实增强了会务人员仪容仪表、文明礼仪、语言表达、沟通协调、应急应变等方面的培养。进一步增强服务意识、规范意识、细节意识、保密意识、节俭意识、效率意识、协作意识、创新意识等。引导会务服务人员勤动脑多思考、勤总结多学习、勤动手多执行,提升了会务服务人员的服务礼仪素养及应对多场景、多要素的能力素质。着力打造一支“团结协作、吃苦耐劳、严谨细致、务实高效”的团队,切实提升会务接待工作质量和服务效果。为巩固培训成果,她精心谋划组织开展了首届全市机关事务系统会务技能竞赛,在系统内营造了“比学赶超、争先创优”的浓厚氛围,充分展现了全市各地会务人员的良好精神风貌,取得了“以赛代训”“以赛促学”“以赛强技”的良好成效。今年7月,积极组队参加全省机关事务系统“当好红管家,服务展新貌”会议服务技能竞赛,市代表队荣获团体三等奖、优秀组织奖,有6位同志荣获个人三等奖。
某同志同志始终严格要求自己,坚守为民初心,自觉遵守党规党纪,严格落实中央八项规定精神,注重个人品德修养,时刻规范自己的一言一行、一举一动,坚持“清清白白做人,踏踏实实做事,坦坦荡荡对人”的原则,时刻保持谨慎,做到履职不违背原则,干事不突破规定,工作不违反程序。遇有重大工作任务,积极主动融入,冲锋在前,出实招、办实事、求实效,对组织交办的工作任务,无论是份内份外的工作都认真完成。为人正派,处事公道,积极传递正能量,充分发挥了党员先锋模范作用。