近年来,我国城市规模不断扩大、城市人口快速增多。但传统的消防监督管理工作过于依靠人力,导致火灾监控范围窄、安全管理效能低等问题,已难以满足社会快速发展的需求。智慧消防以先进的自动化、5G通信、物联网、云计算等信息技术为基础,构建起了“人防+技防”的全新消防理念。所以在消防监督工作中加强智慧消防的应用,不但能够改善消防监督管理现状,还能创建出高效、全新的工作形态,从而实现对管辖区域全天候、无死角的监督管理。
一、智慧消防的概念
智慧消防是一个来源于军工领域的概念,它的前身是无线消防,即将无线通信技术与消防管理工作相结合,建立起高效的消防监管体系,这样便能有效解决有线消防在应用中存在的诸多弊端,如设备安装复杂、维护成本高、监控盲区范围大等。随着信息科技的发展,无线通信被先进的信息通信如“5G”所取代,无线消防也得到更新、迭代,在此基础上便出现了智慧消防。智慧消防以消防安全为核心任务,结合物联网技术,将各种信息设备有效融合在一起,形成了智能化、智慧化的消防系统。智慧消防模式下,智能消防系统会对管辖区域进行全天候的监控、管理,出现火情时还会自动分析、处理,并根据火情的发展给出准确的报警信息。因此,智慧消防实现了“防”与“消”的有机结合,将传统被动式的火灾预防转变为主动式的火灾防范与管控,从而极大地提高了消防监督工作的效率和管理水平,并为未来数字化消防的建设和发展奠定了坚实基础。
二、智慧消防赋能消防监督管理工作的作用
智慧消防模式下,物联网、大数据、人工智能等技术能够建立完善的火灾监管体系,并为消防决策的设计与实施提供大力支持,从而让消防监督管理工作变得更加智能化、精细化,而其“智慧”之处则主要体现在防控、设备管理、改善工作效果、提高工作效能四个方面。
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(三)健全智慧消防管理制度。要深入发展智慧消防必须依赖于制度的支持,消防部门应健全管理制度,由此帮助工作人员树立规范操作的意识,以提高消防监督管理工作的软实力。一是废止滞后的陈旧制度。智慧消防快速发展,一些制度已然脱离工作实际,所以应对此作出清理和变更,确保相关制度适应新时期消防发展的实际需求。二是针对新情况作出新规定。智慧消防的广泛应用带来了消防监督管理工作的新局面。面对挑战,消防部门应主动作出自我变革,在人防与技防之间寻找平衡点和突破口,并建立新制度以解决新问题,从而扩大智慧消防的应用范围。三是学习国际先进经验。在智慧消防与消防监督管理的融合上,我国近年来已积累了十分丰富的经验,但在实际工作中还应主动学习、借鉴他国的优秀经验,从而推动相关管理制度在设计和实施上的进一步发展。
(四)加大智慧消防建设的投入。新时期消防监督管理工作的开展依赖于智慧消防的支持,消防管理部门应加大在建设上的投入,致力于推动消防监督管理工作朝高效化的方向发展。主要措施如下:一是在研发上加大投入。技术研发对智慧消防的建设和发展具有十分重要的意义,消防部门应提高重视程度,加大在研发方面的投入。例如可在组织内部成立专门的部门,集中力量攻关。也可寻求政府与社会的支持,在智慧消防的研发上形成合力。二是配置相对完善的技术设施。消防部门应根据消防监督管理的实际需求投入资金,为工作人员配备齐全的智慧消防软硬件设施,例如高性能的计算机、各种信息检测设备等。三是在装备的维护和保养上加大投入。应聘请专门的技术人员对正在使用的设备、设施进行维护,出现损坏、老化等问题时应及时维修或更换。
(五)提高工作人员智慧消防的应用能力。智慧消防赋能消防监督管理工作后,对工作人员的文化素质和专业能力提出了更高的要求,所以消防部门应注重培养和提高工作人员在智慧消防应用方面的能力。一方面,培养应用意识。消防部门应通过宣传、培训、教育等方式,提高工作人员对智慧消防的重视程度,由此帮助他们树立起相关的应用意识。另一方面,督促工作人员提高专业能力。智慧消防在应用上具备一定难度,不仅要求工作人员熟悉相关设备的基本操作方法,还要求他们根据具体环境灵活运用。所以消防部门应督促工作人员提高专业能力,例如可邀请国内一些科研机构举办讲座,组织员工系统学习信息技术等相关学科的知识等。综上,智慧消防赋能消防监督管理工作并非对人防工作进行全面否定,而是要运用先进的科学技术提高人防工作的效率,所以消防部门应紧抓素质培养,致力于打造出一支高水平的消防队伍。
(六)开展智慧消防社会化服务。智慧消防赋能消防监督管理工作后,实现了消防信息的多点传递,有助于消防部门管理职能的提升。鉴于此,消防部门一是要加强信息共享体系的建设和应用,将部分消防资源推入社会进行流通,从而提高消防监督管理工作社会联动的能力。二是应根据工作实际,了解社会在消防安全方面的具体需求,由此制定出相应的服务清单,并在智慧消防系统中进行针对性的多模块设计,这样不但可以明确服务内容,还能将服务责任落实具体,从而通过多层次、多维度的工作方式,为社会单位和公众提供快捷、安全的消防服务。
智慧消防是建立在现代数字化、科技化等技术基础之上的,当前我国智慧消防的发展颇有成效,这极大地提高了社会消防的安全度,但也不能忽略其中还存在的若干问题。因此,消防部门应加强建设,培养和提高工作人员应用智慧消防的能力,并制定出完善的管理制度,确保提高消防监督管理工作的效率和成效。