今年是XX创业XX周年，也是XX商厦开业XX周年。面对2026年快速变化的新的竞争形势，我们面对的是“求生存，活下来”“再创业，再发展”，我们打的是“企业的生存之战”“员工的生计之战”这场硬仗，必须背水一战，没有任何退路可走。“马到成功之年”我们应该有大思路、大创新、大作为。
下面我讲六个问题。
一、面临的严峻形势、我们的信心及优势。
1．全国实体零售包括我们企业面临的形势都十分严峻，而且竞争态势的变化很快。一是电商及几大平台的垄断，它们利用垄断地位，线上、线下通吃。二是消费严重分流，前些年房地产高歌猛进，闲置了大量商业地产，从大的综合体到中小的门头房，到城市大集，几乎成了“全民经商”，每个月都有大量的大小商场、店铺闭店和开业。三是消费明显降级，而且降级的速度很快；商品的消费结构明显变化，中高端商品销量明显下降，中低端商品销量明显上升，这种快速变化直接冲击到了毛利率的比例构成。以上三个最重大的影响，直接冲击了全国性的百货、商超的销售和利润。
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干成要事、实事，没有“大创新、大改进”不行，没有“稳、准、狠”不行，抓不住工作的“要害”“七寸”不行，“敏感力”达不到、慢慢悠悠也不行。应对的措施和力度要从“有用”“管用”过渡到“有大用”“管大用”。重要岗位的干部要练就做事“胆大心细”、措施“稳、准、狠”的功夫。大事、要事相关责任人要立“军令状”，要有“不成功便成仁”的坚定意志。
六、我用XX集团董事局主席、首席执行官周云杰近日的一个演讲摘录结束今天的讲话。
XX集团董事局主席、首席执行官XXx在近日XXAI科技全场景发布会上有一个演讲，题目是《XX》，我认为这个演讲很好，建议大家看一下。周云杰的演讲中有一些金句，这里摘录7条供大家参考。
- 用户才是创新的源头活水。
- 要像服务用户一样服务粉丝。
- 用户需求的迭代，是企业转型变化的指南针。
- 我们不只是“卖产品”，而是深耕用户的真实需求。从“用户想要”到“用户得到”，听起来就是一步的距离，但这可不是听起来那么简单，还得把用户当朋友，更得有一套能跑起来的创新机制。
- 每一个场景，它不是产品的简单陈列，而是把合适的东西、贴心的功能、智慧的服务，放进一群人的生活里。说到底，就是把“为用户服务”的理念落到实处，走进用户的心里。
- 我们所做的，不是一蹴而就的完美，而是每天进步x%。
- 把复杂留给技术，把简单留给用户。
最后这句话变成我们XX的话就是：第一，把方便让给顾客，把问题留给自己；第二，把复杂问题用科学的方法简单化，策划和流程设计者复杂，让顾客、让用户用起来简单。